Syarat dan Ketentuan Cashback (e-Voucher) & Direct Gift ‘AQUA Mayday Sale (May the Deals Be with You)’:
Syarat dan Ketentuan Cashback (e-Voucher) & Direct Gift ‘AQUA Mayday Sale (May the Deals Be with You)’:
- Program 'AQUA Mayday Sale' berlaku dari tanggal 1 - 30 Mei 2025 untuk pembelian produk AQUA Elektronik yang terdaftar (list terlampir di bawah).
- Setiap pembelian AQUA Home Appliances yang termasuk dalam list produk yang berhak mendapatkan e-voucher langsung.
- Program ’AQUA Mayday Sale’ hanya berlaku pada toko yang ter-cover promotor AQUA Elektronik.
- Pembeli dapat memberikan data kepada promotor untuk di-input ke website Promotion AQUA Elektronik atau melakukan klaim sendiri setelah membeli produk AQUA yang terdaftar di toko dengan SPM/promotor.
- Gambar, warna, dan jenis hadiah tidak mengikat (akan diberikan sesuai ketersediaan).
- Program ’AQUA Mayday Sale’ tidak berlaku untuk karyawan dan keluarga besar PT Haier Sales Indonesia.
- Program ’AQUA Mayday Sale’ hanya berlaku untuk end customer.
- Jika terdapat lebih dari satu model produk dalam satu invoice, customer dapat menambahkan produk lain dalam satu kali klaim dengan mengupload invoice yang sama dan mengupload Serial Number (SN) masing-masing produk.
- Nama konsumen yang diupload harus sama dengan nama yang tertera pada KTP, nota, dan akun e-wallet. Jika nama tidak sesuai, AQUA berhak menolak pengajuan klaim.
- Pastikan pengambilan gambar KTP dan nota/invoice terlihat jelas. Khusus pengambilan gambar KTP, customer cukup menampilkan NIK sebanyak 5 digit awal dan nama. Data lainnya boleh di-blur/ ditutup/ di-sensor untuk keamanan data customer.
- Data konsumen yang di-submit dalam pengisian data claim harus benar adanya dan akan kami gunakan hanya untuk keperluan validasi promosi dan proteksi data konsumen akan kami lindungi.
- Akan ada notifikasi yang dikirimkan ke nomor WhatsApp promoter AQUA Elektronik dan konsumen jika registrasi akun berhasil dan e-voucher berhasil diclaim atau ditolak.
- Validasi dilakukan oleh pihak AQUA Elektronik, jika data tersebut sudah valid. Pencairan akan dilakukan maksimal 10 hari kerja setelah di-submit.
- Seluruh produk di-list e-voucher memiliki jumlah voucher yang terbatas.
- Direct gift fisik yang didapatkan berupa PS5 atau Iphone 15 untuk pembelian TV OLED, Smart Watch untuk pembelian Mesin Cuci Front Load, Tumblr Corkcicle untuk pembelian Kulkas Side-by-side, Car Air Purifier untuk pembelian AC Inverter akan dikirimkan menggunakan ekspedisi reguler langsung ke rumah customer.
- Direct gift Kulkas Side-by-side AQR-695IM(GB) dapat diterima langsung oleh pembeli TV 98", tergantung ketersediaan di toko.
FAQ
Q: Promo ‘AQUA Mayday’ Sale berlaku dimana saja?
A: Program ini berlaku di semua toko offline AQUA Elektronik di seluruh Indonesia (tradisional maupun modern) dengan promotor AQUA, kecuali toko Hartono dan Login.
Q: Siapa saja yang berhak mengikuti ‘AQUA Mayday Sale’?
A: End-customer AQUA Elektronik yang terdaftar pada toko offline yang ter-cover oleh promotor kami.
Q: Apakah pemborong/rumah sakit/PT/sekolah/kost-kostan diperbolehkan untuk mengikuti program? (karena bukan kategori kreditur, bagaimana skema input data registrasi dan akun di AQUA ID?
A: Boleh, input data dilakukan dengan nota perorangan (tidak atas nama instansi terkait). Untuk skemanya, silahkan lakukan konfirmasi ke sales/SPG terkait.
Q: Kenapa setelah 10 hari kerja e-voucher dan nomor undian tidak bertambah atau belum cair?
A: Butuh waktu untuk melakukan validasi data. Pastikan data yang diregistrasikan sudah benar dan jelas. Jika pembelian Anda lebih dari 2 produk, pastikan anda sudah menginformasikan produk yang anda beli ke sales/SPG terkait.
Q: Bagaimana jika setelah saya meregistrasikan produk, namun tidak mendapatkan notifikasi mengenai status registrasi produk?
A: Anda bisa meregistrasikan ulang produk, dan pastikan tidak menggunakan gambar/foto nota ataupun kartu garansi yang sama dengan registrasi sebelumnya. Silahkan lakukan ambil gambar ulang dengan lebih JELAS dan DAPAT TERBACA untuk meregistrasikan produk kembali.
Q: Bagaimana jika saya membeli produk AQUA Elektronik di toko dengan nota yang tidak tercantum nama saya? (nota di-print)
A: Silahkan tulis nama sesuai dengan KTP pada nota tersebut jika tidak ada opsi penambahan nama di nota print.
Q: Untuk GoPay, jika saya tidak punya akun Gojek apakah akan terproses?
A: Hadiah tidak akan terproses, alias point dan e-voucher akan hangus, serta tidak ada pengulangan untuk hal ini. Oleh karena itu, pastikan Anda memiliki akun Gojek sebelum menukarkan e-voucher Gopay.
Q: Periode program berlangsung mulai kapan sampai dengan kapan?
A: Periode program berlaku untuk nota pembelian tanggal 1 – 31 May 2025.
Q: Apa saja e-voucher pilihan dalam program ini?
A:
|
Category
|
Direct Gift / Evoucher
|
|
REF
|
e-voucher (Gopay, Dana & Shopee Pay), token listrik, grocery voucher, dan Tumblr Corkcicle.
|
|
WM
|
e-voucher (Gopay, Dana & Shopee Pay), token listrik, grocery voucher, dan Smart Watch.
|
|
CC
|
e-voucher (Gopay, Dana & Shopee Pay), token listrik, grocery voucher.
|
|
AC
|
e-voucher (Gopay, Dana & Shopee Pay), token listrik dan grocery voucher, dan Car Air Purifier.
|
|
TV
|
e-voucher (Gopay, Dana & Shopee Pay), token listrik, grocery voucher, bracket, PS5, AQR-695IM,
|
Grocery voucher: Alfamart/Indomaret
Q: Bagaimana jika e-voucher yang saya inginkan tidak tersedia?
A: Silahkan pilih e-voucher yang tersedia. Jika pilihan tidak ada/habis, anda harus memilih voucher yang masih tersedia.
Q: Bagaimana cara mengetahui status mendapatkan e-voucher?
A: Anda akan mendapatkan notifikasi WhatsApp perihal status e-voucher, atau bisa menghubungi promotor di toko offline tempat pembelian produk AQUA Elektronik.
Q: Apakah e-voucher dapat diuangkan?
A: e-voucher tidak dapat diuangkan.
Q: Apakah ada kontak customer support dari program AQUA AQUA Mayday Sale?
A: Anda dapat menghubungi customer support di nomor: 0812-9400-0367 atau email: [email protected]
Q: Informasi batas saldo Gopay :
A:
- Akun Gopay yang belum di-upgrade ke Gopay Plus: batas maksimum saldo Rp2.000.000 (termasuk top up, transfer dan menerima saldo gopay, cashback, etc)
- Akun Gopay yang sudah di-upgrade ke Gopay Plus: batas maksimum saldo Rp20.000.000 (termasuk top up, transfer and menerima saldo gopay, cashback, etc)
- Batas maksimum untuk saldo GoPay dari semua jenis transaksi (top up, transfer, cashback, etc.): Untuk akun yang belum di-upgrade ataupun akun Gopay Plus, batas maksimum Rp40.000.000/bulan.
* Untuk top up Gopay > Rp2.000.000 akun Gopay harus sudah di-upgrade ke Gopay Plus.
Q: Bagaimana cara mengikuti program ‘AQUA Mayday Sale’?
A: Dengan melakukan pendaftaran di website, akan dibantu oleh promotor, kemudian mengajukan klaim voucher. Anda bisa klaim voucher melalui promotor atau dilakukan secara mandiri.
Berikut adalah list hadiah pada promo ini:
|
Category
|
Model
|
E-Voucher/Gift
|
|
REF
|
AQR-IM545AM(GB)
|
200,000
|
|
REF
|
AQR-IG645AM(GB)
|
300,000
|
|
REF
|
AQR-IG525AM(GB)
|
200,000
|
|
REF
|
AQR-605IM(GB)
|
200,000
|
|
REF
|
AQR-605IG(GB)
|
200,000
|
|
REF
|
AQR-CSE605RBC(CB)
|
200,000
|
|
REF
|
AQR-565IM(GB)
|
150,000
|
|
REF
|
AQR-CSE565RBC(CB)
|
150,000
|
|
REF
|
AQR-415IM BK(ID)
|
100,000
|
|
REF
|
AQR-405IG BK(ID)
|
100,000
|
|
REF
|
AQR-D395RM(BK)
|
100,000
|
|
REF
|
AQR-395IM BK(ID)
|
100,000
|
|
REF
|
AQR-355IM(BB)
|
100,000
|
|
REF
|
AQR-355IG(BK)
|
100,000
|
|
REF
|
AQR-350RBM(BK)
|
150,000
|
|
REF
|
AQR-350RBG(BK)
|
150,000
|
|
REF
|
AQR-320RBM(BK)
|
150,000
|
|
REF
|
AQR-320RBG(BK)
|
150,000
|
|
REF
|
AQR-350RBM(EBM)
|
150,000
|
|
REF
|
AQR-IG685AMT
|
500,000
|
|
REF
|
AQR-695IM(GB)
|
300,000
|
|
REF
|
AQR-CTD506RGG(BK)
|
200,000
|
|
REF
|
AQR-CTD506RGG(CB)
|
200,000
|
|
REF
|
AQR-CTD506RGC (CB)
|
200,000
|
|
REF
|
AQR-CTD506RGC (MB)
|
200,000
|
|
REF
|
AQR-TTD546RBG (BK)
|
300,000
|
|
REF
|
AQR-TTD546RBG (WT)
|
300,000
|
|
REF
|
AQR-TTD546RBC (BK)
|
300,000
|
|
REF
|
AQR-TTD546RBC (CL)
|
300,000
|
|
REF
|
AQR-DTM305RAV(MX)
|
100,000
|
|
REF
|
AQR-DTM305RAP(FB)
|
100,000
|
|
REF
|
AQR-CSE696RSV(SL)U1
|
Corkcicle
|
|
REF
|
AQR-CTD746RAG(BK)U1
|
700,000
|
|
REF
|
AQR-VTM535RSG(CL)
|
200,000
|
|
REF
|
AQR-VTM535RAG(BK)
|
150,000
|
|
REF
|
AQR-VTM515RBC(CB)
|
150,000
|
|
WM
|
FQW-950BF
|
150,000
|
|
WM
|
FQW-920BF
|
150,000
|
|
WM
|
FQW-850BF
|
300,000
|
|
WM
|
FQW-850900QD
|
130,000
|
|
WM
|
FQW-850829QD
|
300,000
|
|
WM
|
FQW-820BF
|
150,000
|
|
WM
|
FQW-720BF
|
125,000
|
|
WM
|
FQW-700829QD
|
125,000
|
|
WM
|
FQW-1580BS
|
500,000
|
|
WM
|
FQW-1360BF
|
350,000
|
|
WM
|
FQW-1160DF
|
300,000
|
|
WM
|
FQW-105900QD
|
175,000
|
|
WM
|
FQW-105829QD
|
300,000
|
|
WM
|
FQW-1050BF
|
300,000
|
|
WM
|
FQV-105DR
|
300,000
|
|
WM
|
FQD-1050BF
|
250,000
|
|
WM
|
AQW-960DR
|
150,000
|
|
WM
|
AQW-920R
|
150,000
|
|
WM
|
AQW-900F
|
150,000
|
|
WM
|
AQW-800F
|
125,000
|
|
WM
|
AQW-1570DR
|
250,000
|
|
WM
|
AQW-1260DR
|
200,000
|
|
WM
|
AQW-1200F
|
200,000
|
|
WM
|
AQW-1060DR
|
175,000
|
|
WM
|
AQW-1020R
|
175,000
|
|
WM
|
AQW-1000F
|
175,000
|
|
TV
|
AQT50S80EUX
|
100,000
|
|
TV
|
AQT55S90EUX
|
200,000
|
|
TV
|
AQT55S80EUX
|
100,000
|
|
TV
|
AQT55K800UX
|
100,000
|
|
TV
|
AQT65S90EUX
|
300,000
|
|
TV
|
AQT65S80EUX
|
200,000
|
|
TV
|
AQT65C900UX
|
PS5
|
|
TV
|
AQT65C95EUX
|
PS5
|
|
TV
|
AQT75S800UX
|
300,000
|
|
TV
|
AQT70K85UX
|
200,000
|
|
TV
|
AQT77C90EUX
|
Iphone 15 (128 gb)
|
|
TV
|
AQT85S800UX
|
300,000
|
|
TV
|
AQT98S90EUX
|
AQR-695IM
|
|
AC
|
AQA-KR5VRAL
|
200,000
|
|
AC
|
AQA-KR9VRAL
|
200,000
|
|
AC
|
AQA-KR5VQCL
|
150,000
|
|
AC
|
AQA-KR9VQCL
|
150,000
|
|
AC
|
AQA-KR5FQBL
|
100,000
|
|
AC
|
AQA-KR9FQBL
|
100,000
|
|
AC
|
AQA-KR9FQBL2
|
100,000
|
|
AC
|
AQA-KR18FQBL
|
200,000
|
|
AC
|
AQA-KR12VQC
|
200,000
|
|
AC
|
AQA-KR18VQC
|
200,000
|
|
AC
|
AQA-KR10VSW
|
300,000
|
|
AC
|
AQA-KR19VSW
|
Car Air Purifier
|
|
CC
|
AQF-980GC
|
200,000
|
|
CC
|
AQF-725EC
|
150,000
|
|
CC
|
AQB-460FW
|
150,000
|
|
CC
|
AQB-760FW
|
150,000
|
|
CC
|
AQF-1200EC
|
200,000
|
|
CC
|
AQF-550EC
|
150,000
|
|
CC
|
AQF-150DF
|
200,000
|
|
CC
|
AQF-220DF
|
200,000
|
