Syarat dan Ketentuan Cashback (e-Voucher) & Direct Gift ‘Holiday SALEbration’

banner holiday salebration

Rayakan liburan lebih meriah lagi dengan promo Holiday Salebration dari AQUA Elektronik!

Syarat dan Ketentuan Cashback (e-Voucher) & Direct Gift ‘Holiday SALEbration’:

  1. Periode program Cashback (e-Voucher) & Direct Gift ‘Holiday SALEbration’ berlaku untuk pembelian produk AQUA Elektronik yang masuk list dengan nota dari tanggal 01 Desember 2024 - 31 Januari 2025.
  2. Khusus untuk tanggal 25 Desember 2024 – 1 Januari 2025, terdapat double e-voucher untuk produk kategori kulkas dan AC.
  3. Setiap pembelian AQUA Home Appliances yang termasuk dalam list produk yang berhak mendapatkan e-voucherlangsung, bisa mengikuti program ‘Holiday SALEbration’.
  4. Program ’Holiday SALEbration’ hanya berlaku pada toko yang di-cover promotor AQUA Elektronik.
  5. Pembelian Produk AQUA yang masuk list ‘Holiday SALEbration’ di toko dengan SPM/ promotor, pembeli dapat memberikan data kepada promotor untuk kemudian di-input ke website AQUA Elektronik atau diclaim sendiri.
  6. Gambar, warna, dan jenis hadiah tidak mengikat (akan diberikan sesuai ketersediaan).
  7. Program AQUA ’Holiday SALEbration’tidak berlaku untuk karyawan dan keluarga besar PT Haier Sales Indonesia.
  8. Program AQUA ’Holiday SALEbration’ hanya berlaku untuk end customer.
  9. Setiap registrasi yang dilakukan dalam masa periode program akan mendapatkan Cashback (e-Voucher) & Direct Gift sesuai list masing masing.
  10. Jika terdapat lebih dari 1 model yang sama pada nota/invoice saat input data, maka bisa di-input dengan menambahkan produk dengan invoice yang sama dan harus melampirkan scan foto barcode Serial Number (SN) atau input manual SN produk yang dibeli.
  11. Data konsumen yang di-submit dalam pengisian data claim harus benar adanya dan akan kami gunakan hanya untuk keperluan validasi promosi dan proteksi data konsumen akan kami lindungi.
  12. Program ini hanya berlaku untuk konsumen bukan grosir/trader yang menjual barang kembali ke toko lain.
  13. Pastikan penginputan nama konsumen sama dengan nama yang tertera pada KTP yang di-upload bersama dengan nota dan tujuan e-Voucher. Apabila nama tidak sama dengan nota yang didaftarkan pada AQUA. pihak AQUA berhak menolak pengajuan
  14. Pastikan pengambilan gambar KTP dan nota/invoiceterlihat jelas. Khusus pengambilan gambar KTP, customer cukup menampilkan NIK sebanyak 5 digit awal dan Nama. Data lainnya boleh di-blur/ ditutup/ di-sensor untuk keamanan data customer.
  15. Akan ada notifikasi yang dikirimkan ke nomor WhatsApp promoter/non-promoter dan konsumen jika ada penolakan/reject.
  16. Validasi dilakukan oleh pihak PT Haier Sales Indonesia, jika data tersebut sudah valid. Pencairan akan dilakukan maksimal 3 hari kerja setelah di-submit.
  17. Akan ada notifikasi ke nomor WhatsApp konsumen setelah sukses registrasi (apabila diregistrasikan oleh promoter), top-up/transfer e-vouchersukses langsung dikirim ke konsumen.
  18. Seluruh produk di-list e-vouchermemiliki jumlah voucher yang terbatas.
  19. Direct giftfisik yang didapatkan berupa PS5 untuk pembelian TV OLED, Smart Band untuk pembelian Mesin Cuci Front Load akan dikirimkan menggunakan ekspedisi reguler langsung ke rumah customer
  20. Direct giftfisik yang didapatkan berupa Food Container setiap pembelian AQR-CTD746RAG, bisa diambil kembali di kantor masing-masing cabang AQUA Elektronik setelah barang ready.
  21. Direct giftfisik yang didapatkan untuk pembelian TV 98” dan AC Premium Inverter bisa diterima langsung beserta TV & AC. Gift berupa Kulkas Side-by-side AQR-695IM(GB) dan Car Air Humidifier, tergantung ketersediaan toko.

FAQ

Q: Promo AQUA SAMBER Season berlaku dimana saja?

A: Program ini berlaku di semua toko offline AQUA Elektronik di seluruh Indonesia (tradisional maupun modern) dengan promotor AQUA, kecuali toko Hartono dan Login.

Q: Siapa saja yang berhak mengikuti AQUA Holiday Season?

A: Konsumen dengan pembelian pribadi di toko offline Aqua.

Q: Apakah pemborong/rumah sakit/PT/sekolah/kost-kostan diperbolehkan untuk mengikuti program? (karena bukan kategori kreditur, bagaimana skema input data registrasi dan akun di AQUA ID?

A: Boleh, input data dilakukan dengan nota perorangan (tidak atas nama instansi terkait). Untuk skemanya, silahkan lakukan konfirmasi ke sales/SPG terkait.

Q: Kenapa setelah 3 hari kerja e-voucher dan nomor undian tidak bertambah atau belum cair?

A: Butuh waktu untuk melakukan validasi data. Pastikan data yang diregistrasikan sudah benar dan jelas. Jika pembelian Anda lebih dari 2 produk, pastikan anda sudah menginformasikan produk yang anda beli ke sales/SPG terkait.

Q: Bagaimana jika setelah saya meregistrasikan produk, namun tidak mendapatkan notifikasi mengenai status registrasi produk?

A: Anda bisa meregistrasikan ulang produk, dan pastikan tidak menggunakan gambar/foto nota ataupun kartu garansi yang sama dengan registrasi sebelumnya. Silahkan lakukan ambil gambar ulang dengan lebih JELAS dan DAPAT TERBACA untuk meregistrasikan produk kembali.

Q: Bagaimana jika saya membeli produk AQUA Elektronik di toko dengan nota yang tidak tercantum nama saya? (nota di-print)

A: Silahkan tulis nama sesuai dengan KTP pada nota tersebut jika tidak ada opsi penambahan nama di nota print.

Q: Bagaimana jika e-voucher yang saya inginkan tidak tersedia?

A: Silahkan pilih e-voucher yang tersedia di microsite AQUA Elektronik oleh promotor. Jika pilihan tidak ada/habis, Anda harus memilih pilihan yang masih tersedia.

Q: Untuk GoPay, jika saya tidak punya akun Gojek apakah akan terproses?

A: Hadiah tidak akan terproses, alias point dan e-voucher akan hangus, serta tidak ada pengulangan untuk hal ini. Oleh karena itu, pastikan Anda memiliki akun Gojek sebelum menukarkan e-voucher GoPay.

Q: Periode program berlangsung mulai kapan sampai dengan kapan?

A: Periode program berlaku untuk nota pembelian tanggal 01 Desember 2024 – 31 Januari 2025

Q: Apa saja e-voucher pilihan dalam program ini?

A:

Category

Direct Gift / Evoucher

REF

e-voucher (Gopay, Dana & Shopee Pay), token listrik, grocery voucher, dan Food Container

WM

e-voucher (Gopay, Dana & Shopee Pay), token listrik, grocery voucher, dan Smart Band

CC

e-voucher (Gopay, Dana & Shopee Pay), token listrik, grocery voucher

AC

e-voucher (Gopay, Dana & Shopee Pay), token listrik dan grocery voucher, dan Car Air Humidifer

TV

Bracket, PS5, AQR-695IM, e-voucher (Gopay, Dana & Shopee Pay), token listrik, grocery voucher.

Grocery voucher : Alfamart/Indomaret

Q: Bagaimana jika e-voucher yang saya inginkan tidak tersedia?

A: Silahkan pilih e-voucher yang tersedia. Jika pilihan tidak ada/habis, anda harus memilih voucher yang masih tersedia.


Q: Bagaimana cara mengetahui status mendapatkan e-voucher?

A: Anda akan mendapatkan notifikasi WhatsApp perihal status e-voucher, atau bisa menghubungi promotor di toko offline tempat pembelian produk AQUA Elektronik.


Q: Siapa saja yang berhak mengikuti program ini?

A: Konsumen akhir yang membeli produk AQUA Elektronik. Tidak berlaku untuk trader atau pembelian untuk dijual kembali ke toko lain.

Q: Apakah e-voucher dapat diuangkan?

A: e-voucher tidak dapat diuangkan.

Q: Apakah ada kontak customer support dari program AQUA SAMBER Season’?

A: Anda dapat menghubungi customer support di nomor: 0812-9400-0367 atau email: [email protected]

Q: Informasi batas saldo GoPay :

A:

  • Akun GoPay yang belum di-upgrade ke Gopay Plus: batas maksimum saldo Rp2.000.000 (termasuktop up, transfer dan menerima saldo gopay, cashback, etc)
  • Akun GoPay yang sudah di-upgradeke Gopay Plus: batas maksimum saldo Rp20.000.000 (termasuk top up, transfer and menerima saldo gopay, cashback, etc)
  • Batas maksimum untuk saldo GoPay dari semua jenis transaksi (top up, transfer, cashback, etc.): Untuk akun yang belum di-upgradeataupun akun Gopay Plus, batas maksimum Rp40.000.000/bulan.

* Untuk top up Gopay > Rp2.000.000 akun Gopay harus sudah di-upgrade ke Gopay Plus.

Q: Bagaimana cara mengikuti program AQUA “SAMBER Season’?

A: Dengan melakukan pendaftaran di website, akan dibantu oleh promotor, kemudian mengajukan klaim voucher. Anda bisa klaim voucher melalui promotor atau dilakukan secara mandiri.

Berikut adalah list hadiah pada promo ini:

Category

Model

E-Voucher/Gift

REF (KULKAS)

AQR-IM545AM(GB)

200,000

REF (KULKAS)

AQR-IG645AM(GB)

300,000

REF (KULKAS)

AQR-IG525AM(GB)

200,000

REF (KULKAS)

AQR-605IM(GB)

200,000

REF (KULKAS)

AQR-605IG(GB)

200,000

REF (KULKAS)

AQR-565IM(GB)

150,000

REF (KULKAS)

AQR-415IM BK(ID)(BK)

100,000

REF (KULKAS)

AQR-405IG BK(ID)

100,000

REF (KULKAS)

AQR-395IM BK(ID)

100,000

REF (KULKAS)

AQR-355IM(BB)

100,000

REF (KULKAS)

AQR-355IG(BK)

100,000

REF (KULKAS)

AQR-350RBM(BK)

150,000

REF (KULKAS)

AQR-350RBG(BK)

150,000

REF (KULKAS)

AQR-320RBM(BK)

150,000

REF (KULKAS)

AQR-320RBG(BK)

150,000

REF (KULKAS)

AQR-350RBM(EBM)

150,000

REF (KULKAS)

AQR-IG685AMT

500,000

REF (KULKAS)

AQR-695IM(GB)

300,000

REF (KULKAS)

AQR-CTD506RGG(BK)

200,000

REF (KULKAS)

AQR-CTD506RGC(MB)

200,000

REF (KULKAS)

AQR-TTD546RBG (BK)

300,000

REF (KULKAS)

AQR-TTD546RBC (BK)

300,000

REF (KULKAS)

AQR-DTM305RAV(MX)

100,000

REF (KULKAS)

AQR-DTM305RAP(FB)

100,000

REF (KULKAS)

AQR-CTD746RAG(BK)U1

Food Container Full Set

WM (MESIN CUCI)

AQW-920R

150,000

WM (MESIN CUCI)

AQW-960DR

200,000

WM (MESIN CUCI)

AQW-1020R

150,000

WM (MESIN CUCI)

AQW-1060DR

200,000

WM (MESIN CUCI)

AQW-1260DR

200,000

WM (MESIN CUCI)

FQW-700829QD

150,000

WM (MESIN CUCI)

FQW-850829QD

150,000

WM (MESIN CUCI)

FQW-105829QD

150,000

WM (MESIN CUCI)

FQW-850900QD

150,000

WM (MESIN CUCI)

FQW-105900QD

150,000

WM (MESIN CUCI)

FQW-850BF

150,000

WM (MESIN CUCI)

FQW-950BF

150,000

WM (MESIN CUCI)

FQW-1050BF

150,000

WM (MESIN CUCI)

FQD-1050BF

200,000

WM (MESIN CUCI)

FQW-720BF

150,000

WM (MESIN CUCI)

FQW-820BF

150,000

WM (MESIN CUCI)

FQW-920BF

150,000

WM (MESIN CUCI)

FQW-1360BF

300,000

WM (MESIN CUCI)

FQV-105DR

Smart Band

WM (MESIN CUCI)

AQW-1570DR

250,000

WM (MESIN CUCI)

AQW-1000F

150,000

WM (MESIN CUCI)

AQW-1200F

150,000

WM (MESIN CUCI)

AQW-800F

150,000

WM (MESIN CUCI)

AQW-900F

150,000

WM (MESIN CUCI)

FQW-1580BS

500,000

WM (MESIN CUCI)

FQW-1160DF

300,000

TV

AQT50S80EUX

100,000

TV

AQT55S90EUX

200,000

TV

AQT55S80EUX

100,000

TV

AQT55K800UX

100,000

TV

AQT65S90EUX

300,000

TV

AQT65S80EUX

200,000

TV

AQT65C900UX

PS5

TV

AQT75S800UX

300,000

TV

AQT77C90EUX

Iphone TBC

TV

AQT85S800UX

300,000

TV

AQT98S90EUX

AQR-695IM

AC

AQA-KR5VRAL

200,000

AC

AQA-KR9VRAL

200,000

AC

AQA-KR5VQCL

150,000

AC

AQA-KR9VQCL

150,000

AC

AQA-KR5FQBL

100,000

AC

AQA-KR9FQBL

100,000

AC

AQA-KR18FQBL

200,000

AC

AQA-KR12VQC

200,000

AC

AQA-KR18VQC

200,000

AC

AQA-KR10VSW

300,000

AC

AQA-KR19VSW

Car Air Purifier

CC

AQF-980GC

200,000

CC

AQF-725EC

150,000

CC

AQB-460FW

150,000

CC

AQB-760FW

150,000

CC

AQF-1200EC

200,000

CC

AQF-550EC

150,000

CC

AQF-150DF

200,000

CC

AQF-220DF

200,000


Promo ini berlangsung dari 1 Desember - 31 Januari 2024

AQUA ELEKTRONIK PRODUCT SERVICE & SUPPORT

Kami dapat membantu menjawab pertanyaan seputar produk, perawatan, penggunaan, perbaikan, dan pemeliharaan produk AQUA ELEKTRONIK Anda.

LIVE CHAT

Senin - Jumat
07:00 - 19:00 WIB
Sabtu, Minggu & Hari Libur
08:00 - 17:00 WIB

CALL CENTER
BEBAS PULSA
0800 1 003 003

Senin - Jumat
07:00 - 19:00 WIB
Sabtu, Minggu & Hari Libur
08:00 - 17:00 WIB

SMS & Whatsapp

0858-1000-3003