Bagaimana jika unit televisi konsumen tertampil factory mode?

Berikut langkah yang perlu dilakukan jika tertampil factory mode :

1. Tekan source pada remot
2. Setelah tekan source lalu tekan tombol 9731

Ketentuan setting dapat dilakukan dengan syarat jarak remot dengan sensor pada TV disarankan tidak lebih dari 1 meter dan dalam kondisi sejajar. Note : jika konsumen sudah melakukan langkah awah tetapi masih tertampil factory mode maka perlu dilakukan kunjungan untuk pengecekan lebih lanjut.