PROMO

Raih Kesempatan Trip ke Jepang dan banyak hadiah lainnya dengan Ikutan AQUA “Wonderfully SMASH”!


Siapkan dirimu untuk ikutan program menarik dari AQUA Elektronik!

Siapa yang terus setia menanti berbagai program menarik dari AQUA Elektronik? Penantian Anda akan segera terbayarkan!

Kali ini, AQUA Elektronik kembali hadir dengan Program Spin & Win Wonderfully SMASH yang akan diselenggarakan mulai tanggal 16 Oktober 2023 – 31 Januari 2024. Nah, jangan sampai kelewatan lagi program menarik yang satu ini ya!

Para peserta yang terdaftar dalam program ini akan berkesempatan untuk mendapatkan hadiah menarik, mulai dari direct e-voucher bernilai jutaan rupiah, iPhone 15, trip ke Labuan Bajo, hingga Grand Prize trip ke negeri Sakura!

Wah, sangat menarik bukan?

Buat Anda yang sudah siap untuk mengikuti program ini, jangan lupa pahami dulu syarat dan ketentuan yang berlaku seperti di bawah ini.

Syarat dan Ketentuan Program AQUA Wonderfully SMASH”

  1. Setiap pembelian produk AQUA Elektronik yang termasuk ke dalam list produk yang berhak mendapatkan direct e-voucher, bisa mengikuti program AQUA Wonderfully SMASH.
  2. Program AQUA “Wonderfully SMASH hanya berlaku untuk pembelian produk di toko yang di-cover oleh promotor & MD AQUA Elektronik.
  3. Peserta Wonderfully SMASH” akan mendapatkan 1 token untuk setiap pembelian 1 produk AQUA Elektronik yang tercantum dalam list produk yang berlaku.
  4. Untuk pembelian produk di toko dengan SPM/promotor, pembeli dapat memberikan data kepada promotor untuk kemudian di-input ke website AQUA Elektronik.
  5. Untuk pembelian produk di toko yang tidak memiliki SPM/promotor, pembeli dapat memberikan data ke PIC toko yang nantinya akan diteruskan ke MD untuk di-input ke website AQUA Elektronik.
  6. Pemenang AQUA “Wonderfully SMASH diwajibkan untuk membayar pajak kepada negara sebesar 25% dari nilai produk yang didaftarkan ke negara, kecuali pemenang e-voucher.
  7. Hadiah akan dikirimkan setelah pemenang membayar pajak hadiah.
  8. Semua bentuk hadiah yang dimenangkan dari program AQUA “Wonderfully SMASH” dapat diuangkan.
  9. Gambar, warna, dan jenis hadiah tidak mengikat (akan diberikan sesuai ketersediaan yang ada).
  10. Program AQUA Wonderfully SMASH” tidak berlaku untuk karyawan dan keluarga besar PT Haier Sales Indonesia.
  11. Program AQUA “Wonderfully SMASH” hanya berlaku untuk end customer.

Syarat dan Ketentuan untuk Direct Gift (e-voucher):

  1. Periode program e-voucher reguler by category Q4 2023 berlaku untuk pembelian produk AQUA Elektronik dengan nota pembelian di tanggal 16 Oktober 2023 - 31 Januari 2024.
  2. Setiap registrasi yang dilakukan dalam masa periode program akan mendapatkan e-voucher dan direct gift.
  3. Jika terdapat lebih dari 1 model yang sama pada nota/invoice, pembeli bisa menambahkan produk dengan invoice yang sama saat menginput data. Dengan catatan, pembeli perlu melampirkan scan foto barcode Serial Number (SN) atau input SN produk yang dibeli secara manual.
  4. Data konsumen yang di-submit pengisian data claim harus benar adanya.
  5. Program ini hanya berlaku untuk konsumen, bukan grosir/trader.
  6. Pastikan penginputan nama konsumen sama dengan nama yang tertera pada KTP yang di-upload bersama nota. Apabila nama tidak sesuai dengan nota yang didaftarkan, maka pihak AQUA berhak menolak pengajuan claim.
  7. Pastikan pengambilan gambar KTP dan nota/invoice terlihat jelas. Khusus pengambilan gambar KTP, konsumen cukup menampilkan bagian 5 digit awal NIK beserta Nama. Selain itu, konsumen diperbolehkan untuk menutupi atau mensensor data KTP demi keamanan data konsumen.
  8. Notifikasi akan dikirimkan ke nomor WhatsApp promotor/non-promotor dan konsumen jika ada penolakan/reject.
  9. Validasi dilakukan oleh pihak PT Haier Sales Indonesia. Jika data tersebut sudah valid, pencairan akan dilakukan maksimal 3 hari kerja setelah verifikasi disetujui (approved).
  10. Notifikasi akan dikirimkan ke nomor WhatsApp konsumen setelah registrasi (apabila diregistrasikan oleh promoter) sukses dilakukan, atau saat top-up/transfer e-voucher sukses dikirim ke konsumen secara langsung.
  11. Khusus untuk kategori produk AC/Air-Conditioner, jumlah e-voucher terbatas.
  12. Direct gift fisik yang didapatkan berupa cup special. Gift untuk produk cold chain dan beverage cooler hanya berlaku mulai 20 Desember 2023 hingga 5 Januari 2024 (hanya berlaku di store Proshop & Branshop AQUA Elektronik.

FAQ

Q: Promo AQUA Wonderfully SMASH” berlaku dimana saja?

A: Program ini berlaku di semua toko offline AQUA Elektronik di seluruh Indonesia (tradisional maupun modern) dengan promotor atau merchandiser.

Q: Siapa saja yang berhak mengikuti AQUA Wonderfully SMASH”?

A: Konsumen dengan pembelian pribadi ataupun trader (bukan kreditur).

Q: Apakah pemborong/rumah sakit/PT/sekolah/kost-kostan diperbolehkan untuk mengikuti program? (karena bukan kategori kreditur, bagaimana skema input data registrasi dan akun di AQUA ID?

A: Boleh, input data dilakukan dengan nota perorangan (tidak atas nama instansi terkait). Untuk skemanya, silahkan lakukan konfirmasi ke sales/SPG/MD terkait.

Q: Kenapa setelah 3 hari kerja e-voucher dan nomor undian tidak bertambah atau belum cair?

A: Validasi data membutuhkan waktu yang cukup lama. Pastikan data yang diregistrasikan sudah benar dan jelas. Jika pembelian Anda lebih dari 2 produk, pastikan Anda sudah menginformasikan produk yang dibeli kepada sales/SPG/MD terkait.

Q: Bagaimana jika setelah meregistrasikan produk, saya tidak mendapatkan notifikasi mengenai status registrasi produk?

A: Anda bisa meregistrasikan ulang produk, dan pastikan tidak menggunakan gambar/foto nota ataupun kartu garansi yang sama dengan registrasi sebelumnya. Silahkan lakukan ambil gambar ulang dengan lebih JELAS dan DAPAT TERBACA untuk meregistrasikan produk kembali.

Q: Bagaimana jika saya membeli produk AQUA Elektronik di toko dengan nota yang tidak tercantum nama saya? (nota di-print)

A: Silahkan tulis nama sesuai dengan KTP pada nota tersebut jika tidak ada opsi penambahan nama di nota print.

Q: Bagaimana jika e-voucher yang saya inginkan tidak tersedia?

A: Silahkan pilih e-voucher yang tersedia di microsite AQUA Elektronik oleh promotor atau MD. Jika pilihan tidak ada/habis, Anda harus memilih pilihan yang masih tersedia.

Q: Untuk GoPay, jika saya tidak punya akun Gojek apakah akan terproses?

A: Hadiah tidak akan terproses, sehingga point dan e-voucher akan hangus dan tidak ada pengulangan pengiriman hadiah. Oleh karena itu, pastikan Anda memiliki akun Gojek sebelum menukarkan e-voucher GoPay.

Q: Hadiah apa saja yang akan dimenangkan dalam AQUA “Wonderfully SMASH”?

A:

  1. Hadiah utama 2 pax liburan ke Jepang (termasuk tiket pulang pergi, akomodasi, dan uang jajan) untuk 1 orang pemenang
  2. Hadiah ke-dua, masing-masing 2 pax liburan (termasuk tiket pulang pergi, akomodasi, dan uang jajan) ke Labuan Bajo untuk 3 orang pemenang
  3. Hadiah ke-tiga, masing-masing 1 unit iPhone untuk 5 orang pemenang
  4. Hadiah spesial, masing-masing 1 unit produk AQUA Elektronik untuk 35 orang pemenang
  5. Hadiah ke-empat, masing-masing 1 unit produk digital appliances AQUA Elektronik (Vacuum/Microwave) untuk 108 orang pemenang

Pemenang diwajibkan membuat surat pernyataan rekening sebagai syarat untuk proses hadiah nanti.

Q: Kapan customer bisa menggunakan Token AQUA “Wonderfully SMASH”?

A: Saat data customer sudah divalidasi oleh pihak internal AQUA Elektronik.

Q: Bagaimana cara mengikuti program AQUA “Wonderfully SMASH”?

A: Dengan melakukan pendaftaran di website yang nantinya akan dibantu oleh promotor atau MD, kemudian mengajukan klaim voucher. Anda bisa klaim voucher melalui promotor, MD atau dilakukan secara mandiri.

Q: Periode program berlangsung mulai kapan sampai dengan kapan?

A: Periode program berlaku untuk nota pembelian tanggal 16 Oktober 2023 - 31 Januari 2024.

Q: Apa saja e-voucher pilihan dalam program ini?

A:

Category

Direct Gift/e-voucher

REF

e-voucher (GoPay, Dana & ShopeePay), token listrik, grocery voucher, dan logam mulia.

WM

e-voucher (GoPay, Dana & ShopeePay), token listrik, grocery voucher, dan logam mulia.

CC

e-voucher (GoPay, Dana & ShopeePay), token listrik, grocery voucher, Cup (berlaku mulai 20 Desember 2023 hingga 5 Januari 2024, hanya di proshop dan brandshop) dan logam mulia.

AC

e-voucher (GoPay, Dana & ShopeePay), token listrik dan grocery voucher.

TV

Bracket, PS5, AQR-IG745, e-voucher (GoPay, Dana & ShopeePay), token listrik, grocery voucher, dan logam mulia.

Grocery voucher: Alfamart/Indomaret

Q: Bagaimana jika e-voucher yang saya inginkan tidak tersedia?

A: Silahkan pilih e-voucher yang tersedia. Jika pilihan tidak ada/habis, anda harus memilih voucher yang masih tersedia.


Q: Bagaimana cara mengetahui status mendapatkan e-voucher?

A: Anda akan mendapatkan notifikasi WhatsApp perihal status e-voucher, atau Anda bisa menghubungi promotor/MD in charge di toko offline tempat pembelian produk AQUA Elektronik.


Q: Siapa saja yang berhak mengikuti program ini?

A: Konsumen akhir yang membeli produk AQUA Elektronik. Trader atau pembelian untuk dijual kembali tidak bisa.

Q: Apakah e-voucher dapat diuangkan?

A: e-voucher tidak dapat diuangkan.

Q: Apakah ada kontak customer support dari program AQUA “Wonderfully SMASH”?

A: Anda dapat menghubungi customer support di nomor: 0812-9400-0367 atau email: [email protected].

Q: Informasi batas saldo GoPay :

A:

  • Akun GoPay yang belum di-upgrade ke GoPay Plus: batas maksimum saldo Rp2.000.000 (termasuk top up, transfer dan menerima saldo gopay, cashback, etc)
  • Akun GoPay yang sudah di-upgrade ke GoPay Plus: batas maksimum saldo Rp20.000.000 (termasuk top up, transfer and menerima saldo gopay, cashback, etc)
  • Batas maksimum untuk saldo GoPay dari semua jenis transaksi (top up, transfer, cashback, etc.): Untuk akun yang belum di-upgrade ataupun akun GoPay Plus, batas maksimum Rp40.000.000/bulan.

* Untuk top up GoPay > Rp2.000.000 akun GoPay harus sudah di-upgrade ke GoPay Plus.

Q: Berapa lama perkiraan waktu untuk menerima Mini Gold?

A: Customer yang berhak atas hadiah Mini Gold akan diverifikasi dalam perkiraan waktu 3 hari oleh tim PT Haier Sales Indonesia, setelah itu akan diberikan notifikasi pengiriman. Waktu pengiriman akan berbeda, tergantung pada alamat customer AQUA Elektronik yang berhak atas hadiah Mini Gold.


DETAIL PRODUK

{table_product}

AQUA ELEKTRONIK PRODUCT SERVICE & SUPPORT

Kami dapat membantu menjawab pertanyaan seputar produk, perawatan, penggunaan, perbaikan, dan pemeliharaan produk AQUA ELEKTRONIK Anda.

LIVE CHAT

Senin - Jumat
07:00 - 19:00 WIB
Sabtu, Minggu & Hari Libur
08:00 - 17:00 WIB

CALL CENTER
BEBAS PULSA
0800 1 003 003

Senin - Jumat
07:00 - 19:00 WIB
Sabtu, Minggu & Hari Libur
08:00 - 17:00 WIB

SMS & Whatsapp

0858-1000-3003